Veelgestelde vragen

[vc_row height=”huge” us_bg_image=”23338″ bg_type=”bg_color” seperator_enable=”seperator_enable_value” seperator_type=”multi_triangle_seperator” seperator_position=”bottom_seperator” seperator_svg_height=”30″ seperator_shape_background=”#ffffff” boxed_columns=”medium”][vc_column][ultimate_spacer height=””][vc_column_text css=”.vc_custom_1520506316360{margin-top: 60px !important;}”]

Veelgestelde vragen
Antwoord op al je vragen

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1522240565611{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”]

De meest gestelde vragen over geldinzamelacties kosten whydonate en donaties

Van alle vragen die bij het team van Whydonate binnenkomen, worden steeds de meest voorkomende vragen geselecteerd om op deze pagina te plaatsen. Zo kunnen wij onze bezoekers vaak een hoop zoekwerk besparen. Behalve vragen over de geldinzamelacties, kosten Whydonate (gratis!) en het doneren, vind je bijvoorbeeld ook veel informatie over de Whydonate uitbetaling en het Whydonate vertrouwen.[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1518019871790{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”]Doneren aan doel   |   Nieuw doel registreren   |   Actie starten voor bestaand doel   |   Veiligheid[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_id=”doneren”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Vragen over doneren

[/vc_column_text][vc_tta_accordion toggle=”1″ title_size=”12″ c_icon=”plus”][vc_tta_section title=”Hoe doe ik een donatie via Whydonate?” tab_id=”1517173735149-7e93855d-8ab4″][vc_column_text]Zodra je een doel hebt gevonden wat bij je past, kun je overgaan tot het doen van een donatie. Klik op de ‘Doneer’ knop van de pagina zodat het donatie scherm verschijnt. Vul het formulier in en klik op ‘Doneer’. Rond de betaalmethode af en de donatie is gedaan. Je ontvangt per mail een bevestiging van je donatie. Ook kun je na het doneren een bericht achterlaten, deze zal te zien zijn op de pagina waar je zojuist op hebt gedoneerd.[/vc_column_text][us_btn text=”Zoek goed doel” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl%2Fsearch|title:Zoek%20een%20goed%20doel||” align=”center”][vc_column_text]Tip: Maak na het doneren een account aan op Whydonate, zodat je al je donaties kunt inzien en bijhouden. Je kunt dit overzicht mooi aan het einde van het jaar gebruiken voor je belastingaangifte. Klik op onderstaande knop om gratis een Whydonate account aan te maken.[/vc_column_text][us_btn text=”Maak een gratis account” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl|title:Maak%20een%20gratis%20account||” align=”center”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kan ik ook structureel doneren?” tab_id=”1517173735148-5acd8cb4-4944″][vc_column_text]Ja, dat kan zeker! Je kunt structureel doneren op alle pagina’s waar geen einddatum staat vermeld. De donaties kunnen dan maandelijks of jaarlijks worden gedaan. Om structureel te doneren: Klik op de ‘Doneer’ knop van de pagina en vink aan of de donatie maandelijks of jaarlijks gedaan moet worden. Vul dan de rest van het formulier in en klik op ‘Doneer’. Je ontvangt een bevestiging van je donatie per e-mail. Telkens wanneer daarna weer een (structurele) donatie is gedaan, ontvang je weer een e-mail ter bevestiging. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en geeft je een positieve Whydonate ervaring.
[/vc_column_text][us_btn text=”Zoek goed doel” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl%2Fsearch|title:Zoek%20een%20goed%20doel||”][vc_column_text]Tip: Maak na het doneren een account aan op Whydonate, zodat je al je donaties kunt inzien en bijhouden. Je kunt dit overzicht mooi aan het einde van het jaar gebruiken voor je belastingaangifte. Klik op onderstaande knop om gratis een Whydonate account aan te maken.[/vc_column_text][us_btn text=”Maak een account aan” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl|title:Maak%20een%20account%20aan||”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kan ik mijn structurele donatie ook veranderen of stopzetten?” tab_id=”1517175017735-55508561-3a53″][vc_column_text]Ja hoor, geen enkel probleem! Met Whydonate kan je op ieder gewenst moment je structurele donatie aanpassen of stopzetten zonder kosten Whydonate. Weer een reden voor een prettige Whydonate ervaring.

Je logt gewoon in op je account, klikt vervolgens op ‘Account’ en daarna op ‘Profiel’. Nu kan je in het tabblad ‘Periodiek’ de structurele donaties inzien. Klik dan op de donatie die je wilt wijzigen en voer de wijziging door.

Tip: Heb je nog geen Whydonate account, maar heb je wel een structurele donatie via Whydonate lopen? Maak dan een Whydonate account aan met hetzelfde e-mailadres als waar je de structurele donatie hebt aangemaakt. Hieraan zijn geen kosten Whydonate verbonden.[/vc_column_text][us_btn text=”Maak een account aan” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl|title:Maak%20een%20gratis%20account||”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Komen er nog extra kosten bij als ik een donatie doe?” tab_id=”1517175016757-b804af80-c227″][vc_column_text]Nee, behalve de kosten van de donatie die je doet, komen er geen extra kosten bij. Stel, je doneert € 10,-, dan is dit ook het bedrag dat je aan het goede doel hebt gegeven en wat je bij je belastingaangifte kunt gebruiken. Voor donateurs is het Whydonate platform geheel gratis. Ons platform wordt onderhouden met de opbrengst van de maandelijkse bijdragen die wij ontvangen van de partijen die de donaties ontvangen.

Tip: Maak na het doneren een account aan op Whydonate, zodat je al je donaties kunt inzien en bijhouden. Je kunt dit overzicht mooi aan het einde van het jaar gebruiken voor je belastingaangifte. Klik op onderstaande knop om gratis een Whydonate account aan te maken.[/vc_column_text][us_btn text=”Maak een account aan” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl|title:Maak%20een%20gratis%20account||”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kan ik mijn donatie van de belasting aftrekken?” tab_id=”1517175015797-9138b048-360e”][vc_column_text]Ja, indien je doneert aan een organisatie die ANBI (Algemeen nut beogende instellingen) geregistreerd is, is jouw donatie aftrekbaar. Twijfel je er aan of dat zo is, check dan de lijst met ANBI’s bij de Belastingdienst. Kosten Whydonate zijn er niet.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hoe verschijnt een donatie op mijn bankafschrift?” tab_id=”1517175014821-99cba30a-439d”][vc_column_text]Als je een donatie hebt gedaan verschijnt de naam van onze partner betaaldienstverlener “Stichting Mollie”. Zij handelen alle betalingen voor Whydonate af. In de omschrijving is de volgende tekst te zien:  

Donatie aan “naam van het doel” (dit is de naam van de pagina waaraan je de donatie hebt gedaan).

Stichting Mollie is een gecertificeerd Payment Service Provider in Europa. Zij handelen alle inkomende betalingen voor ons af.

Tip: In geval van een SEPA Direct Debit (automatische incasso betaling) duurt het ongeveer 5 werkdagen voordat de betaling op je bank te zien is.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hoe lang duurt het voordat een donatie bij mij is afgeschreven?” tab_id=”1517175013740-424584c6-2b41″][vc_column_text]Dat ligt aan de betaalmethode die je hebt gekozen. Als je hebt gekozen voor een iDeal-betaling, dan kan je dat op internetbankieren direct zien. Heb je gekozen voor Incasso, dan is de betaling pas na 5 werkdagen zichtbaar.

Tip: Als je doneert via Incasso, dan is het noodzakelijk dat er voldoende geld op je rekening staat. Weet je niet zeker of er dan voldoende geld op je rekening staat en wil je toch graag een donatie doen, kies dan voor een iDeal-betaling.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hoe weet ik zeker dat mijn geld bij het juiste doel terecht komt?” tab_id=”1517175012732-361fe320-584f”][vc_column_text]Alle donaties komen binnen op een zogenaamde derdengeldenrekening. Deze worden gescheiden gehouden van alle andere geldstromen. Dit wordt gecontroleerd door een geregistreerde boekhouder en vervolgens bij de belastingdienst ingediend. De goede doelen worden direct vanuit de derdengeldenrekening uitbetaald zonder extra kosten Whydonate.

Acties voor goede doelen kunnen door een particulier of een organisatie worden gevoerd. Als het om particuliere geldinzamelingsacties gaat, zullen de donaties naar een persoonlijk IBAN-nummer worden overgemaakt. Whydonate adviseert om deze acties alleen te steunen als de organisator een bekende is.

Tip: Let goed op met het doen van donaties aan een particulier doel waarvan je de organisator niet kent.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hoe weet ik zeker dat mijn geld goed wordt besteed?” tab_id=”1517175010422-723966e3-46c6″][vc_column_text]De doelen die je op Whydonate vindt, kunnen van een organisatie of van een particulier zijn. Indien het om een doel van een geregistreerde organisatie gaat, houdt Whydonate bij of deze organisatie een CBF-keurmerk heeft en ANBI geregistreerd is. Om een CBF-keurmerk of ANBI-status te krijgen dien je een jaarverslag te publiceren waarin staat omschreven waaraan het geld is uitgegeven.

Tip: Let goed op met het doen van donaties aan een particulier doel waarvan je de organisator niet kent.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Moet ik mezelf registreren om te kunnen doneren?” tab_id=”1518007682698-31564a4d-0edc”][vc_column_text]Nee, je hoeft jezelf niet te registreren om een donatie te kunnen doen. Op het moment dat je de donatie later nog in wilt zien, kan je jezelf alsnog registreren. Doe dat dan wel met hetzelfde e-mailadres als waar je de donatie mee hebt gedaan. Hieraan zijn geen kosten Whydonate verbonden.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Een nieuw doel registreren

[/vc_column_text][vc_tta_accordion toggle=”1″ title_size=”12″ c_icon=”plus”][vc_tta_section title=”Hoe kan ik een doel registreren?” tab_id=”1517174191534-d8555bf3-fa88″][vc_column_text]Op Whydonate is het gemakkelijk om een goed doel te registreren en donaties te ontvangen. Daarbij maakt het niet uit of het een particulier doel of een doel van een non-profit organisatie is. Je begint door jouw doel aan te melden op Whydonate. Als je alle stappen hebt doorlopen wordt jouw pagina direct op Whydonate weergegeven en kan je donaties ontvangen. Dat kan via iDeal, Creditcard en Incasso’s. Alle donaties worden maandelijks op de door jou opgegeven IBAN uitbetaald. Klik op onderstaande knop om jouw doel toe te voegen. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring.[/vc_column_text][us_btn text=”Voeg een doel toe” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl%2Fcreate|title:Voeg%20een%20nieuw%20doel%20toe||” align=”center”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wat voor doelen kunnen geregistreerd worden?” tab_id=”1518018452111-51f04797-0600″][vc_column_text]Zo lang het gaat om het leveren van een positieve maatschappelijke bijdrage, kunnen alle goede doelen zich bij ons (laten) registreren. Het maakt niet uit of je een particulier bent of een organisatie. Het is ook niet verplicht om een ANBI registratie, CBF-keurmerk of KvK-registratie te hebben. Op het platform van Whydonate wordt per doel echter wel aangegeven welke persoon of organisatie achter welke actie zit. Meer hierover vind je terug in de algemene voorwaarden.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Is Whydonate een betrouwbaar platform?” tab_id=”1517174191535-b9a88aee-8b8e”][vc_column_text]Jazeker! Bij ons is alles goed geregeld. Ruim 1300 organisaties, waaronder een aantal van de grootste goede doelen van Nederland hebben zich reeds bij Whydonate aangemeld en met succes donaties ontvangen. Zo komt al het geld van de donaties binnen op een speciale derdengeldenrekening en wordt de volledige administratie steeds gecontroleerd door een geregistreerde boekhouder. Deze draagt er ook zorg voor dat alles bij de belastingdienst wordt ingediend. De donaties worden strikt gescheiden gehouden van alle andere geldstromen binnen onze organisatie. Elke maand worden de donaties vanuit de derdengeldrekening rechtstreeks uitbetaald. Zo weet je zeker dat er geen donaties verloren gaan en dat je alle donaties ontvangt. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hoe weet ik zeker dat ik alle donaties ontvang?” tab_id=”1517175469555-d6698a31-71ef”][vc_column_text]Alle donaties komen binnen op een speciale derdengeldenrekening en worden strikt gescheiden gehouden van alle andere geldstromen. Een geregistreerde boekhouder heeft hier de controle over. Hij draagt er ook zorg voor dat alles netjes bij de belastingdienst wordt aangemeld. Elke maand worden de donaties rechtstreeks vanaf de derdengeldenrekening waarop zij binnenkomen betaald aan de doelen waar zij voor bestemd zijn.

Tip: Als je inlogt op je Whydonate account kan je real-time alle donaties zien die aan jouw doel zijn gedaan, wanneer dat is gebeurd en wanneer ze worden uitbetaald.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Moet ik belasting betalen over de ontvangen donaties?” tab_id=”1517175468789-1568b14a-23ce”][vc_column_text]In de meeste gevallen is het ontvangen van donaties belastingvrij, maar in sommige gevallen dien je belasting te betalen over de ontvangen giften. De hoogte van het bedrag en de relatie met de donateur zijn zaken die bepalen of je belasting over je gift moet betalen of niet.

Korte samenvatting van de website van de Belastingdienst:

“Hebt u in 2016 een schenking gekregen? Of ontvangt u binnenkort een schenking? Doe dan aangifte schenkbelasting als:

  • u de schenking van uw ouder(s) hebt gekregen en deze hoger is dan € 5.304
  • u de schenking van iemand anders hebt gekregen en deze hoger is dan € 2.122

Krijgt u meerdere schenkingen in 1 jaar? Dan hoeft u deze schenkingen niet bij elkaar op te tellen als u ze van verschillende mensen krijgt.

Op deze regel zijn 2 uitzonderingen. Tel de schenkingen wel bij elkaar op als:

  • de schenkers of de ontvangers partners zijn
  • Wilt u weten wanneer schenkers of ontvangers partners zijn? Ga dan naar de pagina Partners.
  • de schenkers uw ouders zijn, ook als ze zijn gescheiden

Als het totaalbedrag hoger is dan € 2.122 (of € 5.304 bij een schenking van uw ouders), moet u aangifte schenkbelasting doen.”

Tip: Twijfel je of je belasting moet betalen over de ontvangen donaties? Neem dan contact op met de Belastingdienst.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Welke gegevens ontvang ik van mijn donateurs?” tab_id=”1517175468019-83d3859a-aeec”][vc_column_text]Het is natuurlijk prettig om te weten van wie de donaties afkomen. Je kunt de donateurs dan bedanken voor hun gift en als je wilt, op de hoogte houden van allerlei feiten met betrekking tot de actie. Daarom deelt Whydonate deze gegevens graag met je, met uitzondering van de betaalgegevens.

De volgende gegevens van de donateurs worden door Whydonate doorgegeven:

  • Naam
  • Betaalmethode
  • Bedrag
  • URL pagina
  • Periode
  • Tijd

Deze gegevens kunnen gemakkelijk worden gefilterd en geëxporteerd als CSV- of PDF-bestand.

Tip: Gebruik de donateursadministratie ook voor de periodieke donateurs. Zo kun je in een oogopslag zien wie er allemaal aan je organisatie doneren en wat voor bedrag je de komende periode kunt verwachten. Whydonate zorgt voor de periodieke incasso en de overschrijving naar jouw IBAN.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wanneer worden de donaties aan mij uitbetaald?” tab_id=”1517175467235-0bef162b-8fb3″][vc_column_text]De donaties worden elke maand uitbetaald. Je ontvangt de donaties die je hebt ontvangen steeds rond de 15e van de volgende maand. Het exacte moment dat de donaties op jouw rekening zijn bijgeschreven hangt af van jouw bank en het feit of de 15e bijvoorbeeld in een weekend valt.

Voorbeeld: Donaties die in mei 2018 zijn gedaan, worden door Whydonate rond 15 juni 2018 betaald. Deze staan dan uiterlijk rond 19 juni 2018 bijgeschreven op jouw rekening.

Tip: Op de ‘Balans’ in je account kan je precies zien welk bedrag aan donaties je iedere maand kunt verwachten.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wat gebeurt er als ik mijn doelbedrag niet haal?” tab_id=”1517175466323-6233ef39-1074″][vc_column_text]Uiteraard hopen we dat je zoveel mogelijk donaties ontvangt en je doelbedrag haalt. Mocht dit niet het geval zijn, dan maakt dit niet uit voor de uitbetaling: bij Whydonate ontvang je alle donaties die op jouw pagina zijn gedaan. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring voor iedereen.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Zijn er kosten Whydonate verbonden aan het ontvangen van donaties?” tab_id=”1517175464924-31e8b7e0-ffe4″][vc_column_text]Om fondsenwerving voor iedereen mogelijk te maken, heeft Whydonate voor een volledig no-cure-no-pay model gekozen. Ontvang je geen donaties, dan zijn er geen kosten Whydonate. Het Whydonate platform levert je dus alleen geld op. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring voor iedereen.

De kosten:

  • Als er donaties zijn gedaan, houdt Whydonate daar 5% van in, plus € 9,95 per maand.
  • Per donatie worden transactiekosten in rekening gebracht door de betaalleverancier van Whydonate. De hoogte van deze kosten verschillen per betaalmethode. De transactiekosten zijn als volgt:
    iDeal €0,37
    SEPA incasso €0,37
    SEPA overboeking €0,37
    Creditcard 2,4%
    Paypal €0,30 + 3%
    Bancontact €0,55
    Sofort €0,37 + 1%
    KBC/CBC €0,37 + 1%
    Belfius Direct Net €0,37 + 1%
    ING Home’Pay €0,37 + 1%

De genoemde bedragen zijn exclusief B.T.W.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Is het mogelijk om mijn pagina tijdelijk onzichtbaar te maken?” tab_id=”1518018450136-83a6eb8e-6a76″][vc_column_text]Ja, dat is mogelijk. Je bepaalt zelf wanneer jouw pagina ‘live’ staat. Om jouw pagina onzichtbaar te maken, log je in op je account en klik je op de schuifknop rechtsboven in het scherm. Jouw pagina is dan niet (meer) zichtbaar totdat je dat zelf weer activeert. Hieraan zijn geen kosten Whydonate verbonden, wat voor een prettige Whydonate ervaring zorgt.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ik kan mijn aangemaakte pagina niet vinden. Hoe kan dat?” tab_id=”1523976318924-9cb8e1c2-02ca”][vc_column_text]Indien je een pagina met een doelbedrag hebt aangemaakt, klopt het dat deze niet direct in de zoekresultaten van Whydonate verschijnt. Om vervuiling van het platform te voorkomen, worden deze pagina’s pas in de zoekresultaten getoond zodra minimaal 10% van het doelbedrag is opgehaald. De pagina’s kunnen uiteraard wel worden gedeeld via social media en zijn direct te bereiken via de URL. Op deze manier kunnen we de serieuze campagnes meer aandacht geven en hebben ze een grotere kans van slagen.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][us_cta title=”Staat jouw vraag er niet bij?” color=”custom” bg_color=”#f09442″ text_color=”#ffffff” btn_link=”url:http%3A%2F%2Finfo.whydonate.nl%2Fcontact%2F|title:Neem%20contact%20op||” btn_label=”Naar de contactpagina” btn_iconpos=”right” el_class=”btn-lowercase”]Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze contactpagina of stel je vraag via de chat. We zullen je vraag dan zo snel mogelijk beantwoorden.[/us_cta][/vc_column][/vc_row][vc_row el_id=”doelregistreren”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Een geldinzamelactie starten voor bestaand doel

[/vc_column_text][vc_tta_accordion toggle=”1″ title_size=”12″ c_icon=”plus”][vc_tta_section title=”Hoe kan ik een geldinzamelactie opzetten?” tab_id=”1517174547023-b9a3bb20-90a8″][vc_column_text]Op alle pagina’s van Whydonate waar gedoneerd kan worden, kan je een geldinzamelactie starten. Je kunt dit voor een goed doel doen, maar ook om iemand te helpen met zijn of haar eigen geldinzamelactie. Zo heeft ieder zijn eigen Whydonate ervaring. Kosten Whydonate voor het opzetten van een actie, die zijn er niet!

Tip: Als je een teampagina aan wilt maken in combinatie met individuele pagina’s, ga je als volgt te werk: Maak eerst een pagina aan om geld in te zamelen en geef deze de ‘teamnaam’. Daarna kan je individuele geldinzamelacties aanmaken.[/vc_column_text][us_btn text=”Vind een goed doel” link=”url:https%3A%2F%2Fwhydonate.nl%2Fsearch|title:Vind%20een%20goed%20doel||” align=”center”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Zijn er kosten verbonden aan het opzetten van een geldinzamelactie?” tab_id=”1517174547024-7426f26f-e00d”][vc_column_text]

Nee. Het opzetten van één of zelfs meerdere geldinzamelacties op Whydonate voor het goede doel is gratis. Van kosten Whydonate is geen sprake.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kan ik mijn geldinzamelactie tijdelijk onzichtbaar maken?” tab_id=”1517176119137-cab81315-1066″][vc_column_text]

Ja, dat is mogelijk. Jij bepaalt zelf wanneer jouw pagina ‘live’ staat. Om jouw pagina onzichtbaar te maken, log je in op je account. Daar kan je de actie tijdelijk onzichtbaar voor het publiek maken, door op de schuifknop rechtsboven in de hoek van jouw actiepagina te klikken. Ook op dit punt is Whydonate betrouwbaar.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wie ontvangt de donaties van mijn geldinzamelactie?” tab_id=”1517176120089-cc2693d3-5ec6″][vc_column_text]

Heb je een geldinzamelactie opgezet voor een goed doel op Whydonate, dan gaan de donaties rechtstreeks naar dit goede doel zonder aftrek van kosten Whydonate. Als je donaties voor jouw eigen doel wilt ontvangen, moet je een nieuw doel registreren.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Welke gegevens ontvang ik van mijn donateurs?” tab_id=”1517176120914-ffbb285d-7a90″][vc_column_text]

Je kunt precies zien wie er aan jouw actie heeft gedoneerd, tenzij de donateur heeft aangegeven dit anoniem te willen doen. (Ook voor de donateurs is Whydonate betrouwbaar.) Met uitzondering van de betaalgegevens, worden alle gegevens die wij van de donateur hebben aan je verstrekt zonder bijkomende kosten Whydonate:

  • Naam
  • Email
  • Betaalmethode
  • Bedrag
  • URL pagina
  • Periode
  • Tijd

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Veiligheid

[/vc_column_text][vc_tta_accordion toggle=”1″ title_size=”12″ c_icon=”plus”][vc_tta_section title=”Is Whydonate.nl een veilige omgeving?” tab_id=”1517174569445-682e6554-239c”][vc_column_text]Ja. Het beschermen van de gegevens van onze klanten staat bij Whydonate voorop. Zo worden alle betalingen van het Whydonate platform afgehandeld door Mollie, een gecertificeerde betalingspartner. Al het verkeer, inclusief het betalingsverkeer verloopt via een beveiligde SSL verbinding. Donaties kunnen uitsluitend gedaan worden met iDeal, automatische incasso en creditcard en deze komen op een officiële derdengeldenrekening binnen. Bankgegevens worden door Whydonate nooit met derden gedeeld. Ten slotte beschikt Whydonate over een Security Verified certificering (gebaseerd op ISO 27001) van het ICT Institute. Dat maakt Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede ‘Whydonate ervaring’. Zo weet je zeker dat wij niets aan het toeval over laten.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wat doet Whydonate met mijn gegevens?” tab_id=”1517174569446-9e28e609-cb67″][vc_column_text]

Whydonate vindt het beschermen van jouw persoonsgegevens erg belangrijk en zal jouw gegevens alleen gebruiken om services aan je te verlenen en je een betere gebruikerservaring te geven. Whydonate houdt zich hierbij aan de Wet bescherming persoonsgegevens. Dat maakt Whydonate betrouwbaar.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Hoe weet ik zeker dat ik alle donaties ontvang?” tab_id=”1517176529306-9552fc18-b88e”][vc_column_text]Alle donaties komen binnen op een speciale derdengeldenrekening en worden strikt gescheiden gehouden van alle andere geldstromen. Een geregistreerde boekhouder heeft hier de controle over. Hij draagt er ook zorg voor dat alles netjes bij de belastingdienst wordt aangemeld. Elke maand worden de donaties rechtstreeks vanaf de derdengeldenrekening waarop zij binnenkomen betaald aan de doelen waar zij voor bestemd zijn. Zo is Whydonate betrouwbaar en zorgt voor een goede Whydonate ervaring voor iedereen.

Tip: Als je inlogt op je Whydonate account kan je real-time alle donaties zien die aan jouw doel zijn gedaan, wanneer dat is gebeurd en wanneer ze worden uitbetaald.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]