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9 wichtige Tipps zur Geldbeschaffung

Wenn es um Geldbeschaffung-Kampagnen und die damit verbundenen Herausforderungen geht, sind sich Fundraiser in einem Punkt einig: Nichts ist mutiger, als persönlich um Spenden zu bitten.

Jemanden persönlich um eine Spende zu bitten, hat jedoch viele Vorteile im Vergleich zu anderen Geldbeschaffung-Techniken wie Crowdfunding.

Warum ist das so?

Dafür kann es viele Gründe geben, aber Fundraising-Experten sehen das Folgende häufig:

  • Wenn Sie jemanden persönlich treffen, können Sie als Fundraiser dazu beitragen, eine Beziehung zu ihm, einem zukünftigen Spender, aufzubauen, und zwar auf eine Art und Weise, die keine Geldbeschaffung-Kampagne oder Technik leisten kann.
  • Eins-zu-eins-Interaktion ermöglicht einen persönlichen Ansatz.
  • Die Vereinbarung, jemanden persönlich zu treffen, zeigt bereits, dass diese Person an einer Spende interessiert ist.
  • Es ist viel schwieriger, persönlich “Nein” zu sagen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Grundlagen richtig beherrschen.

Beginnen Sie nicht wahllos mit einer (persönlichen) Spendenaktion. Dies kann dazu führen, dass Sie wertvolle Ressourcen der Organisation verschwenden, die an anderer Stelle besser hätten eingesetzt werden können.

Zuallererst müssen Sie einen klaren allgemeinen Kontext haben. Nehmen Sie sich die Zeit, sich über die Mission, die Vision und die Ziele Ihrer Organisation zu informieren. Danach sollten Sie Ihre Geldbeschaffung-Kampagne als Ganzes betrachten. Was hoffen Sie mit Ihrer Spendenaktion zu erreichen? Was ist Ihr allgemeines Ziel oder Ziel? Wer wird von Ihrer Spendenaktion profitieren?

Wie viel Geld müssen Sie aufbringen oder wie viele Spender müssen Sie gewinnen?

Schauen Sie sich frühere Spendenaktionen und deren Ergebnisse an. Dies wird Ihnen helfen, realistische Ziele zu setzen.

Erstellen Sie zusätzlich eine detaillierte Übersicht über die Kosten, die mit Ihrer Spendenaktion verbunden sind, wie z.B.: Finanzen, Zeit der Mitarbeiter, Marketing und Werbung, Lieferantenverträge, Anlaufkosten, usw. Stellen Sie immer sicher, dass Sie in Ihrem Budget extra Geld für Innovationen und unerwartete Kosten einplanen. Behalten Sie Ihre Mitarbeiter und deren Fähigkeiten im Auge.

Dies wird Ihnen helfen, die Grundlagen richtig zu verstehen, was wiederum sicherstellt, dass Ihre Geldbeschaffung-Kampagne die beabsichtigte Wirkung und den beabsichtigten Nutzen für Ihre Non-Profit-Organisation haben wird. Es hilft Ihnen auch dabei, den Umfang der Kampagne festzulegen.

Auf fundraisingcoach.com sagt Marc A. Pitman: ” Eines der nützlichsten Hilfsmittel ist ein Spendenraster, eine kostenlose Online-Version finden Sie auf GiftRangeCalculator.com. Jahrelange Erfahrung hat mich gelehrt, dass Sie mindestens eine Spende benötigen, die 10 % Ihres Gesamtziels entspricht. Die nächsten beiden sollten 5% Ihres Gesamtziels entsprechen und so weiter. Wenn Ihr Ziel ist, 100.000 € zu sammeln, brauchen Sie mindestens einen Spender, der mindestens 10.000 € spendet. Die Erfahrung hat auch gezeigt, dass Sie mindestens 4 oder 5 Potentielle brauchen, um diese Spenden einzubringen. Arbeiten Sie mit dem Raster, bis Sie Namen von potenziellen Personen für jede Ebene haben.”

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2. Forschung, Forschung, Forschung

Es ist sehr wichtig, dass Sie recherchieren, bevor Sie mit Ihrem besten Small Talk loslegen.

Erstellen Sie eine Liste potenzieller Personen und beginnen Sie damit, Personen, die Sie kennen, in diese Liste aufzunehmen, z. B. Vorstandsmitglieder und deren Netzwerke. Erstellen Sie eine Liste mit Personen und Firmen. Beginnen Sie mit den Personen, von denen Sie denken, dass sie die Kapazität haben, philanthropisch sind und/oder Interesse haben.

Recherchieren Sie danach die Personen und Unternehmen, die Sie in Ihre Listen aufgenommen haben. Sie können eine Software verwenden, um vermögende Personen zu überprüfen. Auf diese Weise finden Sie schnell heraus, ob sie in der Lage sind, für Ihre Organisation zu spenden, und wenn ja, wie viel. Haben sie in der Vergangenheit gespendet? Wenn ja, an welche Organisationen haben sie gespendet und wie viel? Kennen sie Ihre Organisation und interessieren sie sich für die gleichen sozialen Themen wie Sie?

Auf der Grundlage dieser Recherche können Sie Ihre potenziellen Spender priorisieren und Ihre Bemühungen nach Prioritäten ordnen.

Sobald Sie Ihre 10/50/100 potenziellen Top-Leute haben (das hängt natürlich von der Größe Ihres Unternehmens ab), können Sie sich eingehender mit Ihren Top-Leuten beschäftigen. Erfahren Sie so viel wie möglich über sie, indem Sie ihre Blogs, Biografien oder Interviews lesen.


3. Bereiten Sie Ihren Pitch vor

Beim herausragenden persönlichen Fundraising geht es nicht darum, die Präsentation zu üben oder die Rede auswendig zu lernen.

Es ist jedoch hilfreich, Ihr eigenes Wertversprechen zu kennen. Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, warum die Arbeit Ihrer Organisation wichtig ist, warum sie einzigartig ist und warum jemand daran interessiert sein sollte, etwas zu spenden, kann es helfen, wenn während des Meetings die Nerven blank liegen.

Auch wenn die meisten Menschen während einer Spendenkampagne aus einem Impuls heraus spenden werden, benötigen sie dennoch konkrete Informationen, um große Entscheidungen zu treffen (und persönliches Geldbeschaffung zielt in der Regel auf größere Spenden ab).

Sprechen Sie daher über die Auswirkungen, die Ihre Organisation auf die Menschen haben wird, denen Sie helfen werden. Wählen Sie ein oder zwei Fallbeispiele aus, um ein Bild zu skizzieren, und teilen Sie dann die Zahlen.

Zum Beispiel:

Anna hat unser Programm vor einem Jahr abgeschlossen. Jetzt ist sie nüchtern und betreibt ihr eigenes Blumengeschäft.

Sie ist nur eine von Hunderten von jungen Menschen, denen wir in Portland geholfen haben, 800 im letzten Jahr, um genau zu sein.

Sie können auch in Erwägung ziehen, eine kurze Erklärung über Ihre aktuellen strategischen Partnerschaften zu geben.

Nutzen Sie die Informationen, die Sie bei Ihrer Recherche gesammelt haben, um Ihr Pitch persönlich zu gestalten. Dies hilft dem potenziellen Spender, sich einbezogen zu fühlen.

Nicht zuletzt ist auch das Bitten um persönliche Spenden ein zweiseitiges Gespräch. Lassen Sie niemals Ihre vorbereitete Rede oder Ihren Pitch das zentrale Thema des Meetings sein. Gespräche sollten natürlich fließen, also hören Sie aktiv zu und nehmen Sie am Gespräch teil. Ändern Sie, was und wie Sie etwas sagen, je nach dem Gespräch, das Sie mit dem potenziellen Spender führen.


4. Übung macht den Meister

Nichts Neues und Aufregendes hier, das ist natürlich Allgemeinwissen: Übung macht den Meister. Wenn Sie sich mit Ihrem potenziellen Spender treffen, werden Sie Ihren Pitch geübt und Ihre Fähigkeiten aufpoliert haben.

Verstehen Sie die Themen, über die Sie sprechen werden, und Ihre wichtigsten Wertversprechen. Spielen Sie des Teufels Advokat und machen Sie eine Liste der häufigsten Einwände, auf die Sie stoßen könnten, und üben Sie, wie Sie mit ihnen umgehen können. Entscheiden Sie, wie Sie die Frage ändern werden, wenn sie auftaucht. Mit diesem Wissen können Sie während des Treffens mit Ihrem potenziellen Spender konzentrierter und präsenter sein.

Bitten Sie Ihre Kollegen um Feedback. Lesen Sie mehr über Verhandlungen, Verkauf, verbale und nonverbale Kommunikation und Überzeugung.

Üben Sie vor dem Spiegel. Filmen Sie sich selbst und schauen Sie sich die Aufnahme an. Achten Sie auf Dinge, die Sie anders machen könnten.

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5. Bleiben Sie auf Ihre Körperhaltung fokussiert

Wenn Sie persönlich um Spenden bitten, hängt das Ergebnis im Gegensatz zu anderen Geldbeschaffung-Techniken auch davon ab, wie Sie als Person rüberkommen.

Achten Sie besonders auf Ihre Körpersprache und Stimme. Setzen Sie sich aufrecht und gerade, aber entspannt hin und schauen Sie Ihren potenziellen Spender an. Nutzen Sie Ihre Körpersprache, um Interesse zu wecken.

Was Ihre Stimme betrifft, achten Sie darauf, dass Sie ein abwechslungsreiches Tempo, eine unterschiedliche Tonhöhe und Lautstärke haben. Es ist eine gute Idee, die Körpersprache der Person zu spiegeln und einen ähnlichen verbalen Stil zu verwenden, da dies eine emotionale Bindung zu Ihrem potenziellen Spender schafft.

Die klare Körpersprache ist entspannt und präzise, ohne sich zurückzuhalten oder zu viel zu kontrollieren. Die Körpersprache kann zum Beispiel wichtige Punkte, die Sie machen, unterstützen und sollte nie im Widerspruch zu dem stehen, was Sie sagen.

Zu guter Letzt ist eine positive Einstellung beim Geldbeschaffung wichtig. Wenn Sie ein Meeting mit dem Gedanken betreten, ein “Nein” zu bekommen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eines bekommen, viel größer. Gehen Sie zu einem Meeting in der Erwartung, ein “Ja” zu bekommen und fragen Sie danach.


6. Gewöhnen Sie sich an Ablehnung

Obwohl es von entscheidender Bedeutung ist, dass Sie eine positive Einstellung haben und ein “Ja” erhalten, wenn Sie um persönliche Spenden bitten, ist es auch wichtig, sich darauf vorzubereiten, ein “Nein” zu erhalten.

Das bedeutet nicht, dass Sie ein “Nein” erwarten sollten, aber Sie sollten für den Fall der Fälle vorbereitet sein.

Für Unternehmer, Verkäufer und Fundraiser ist es wichtig, Widerstandsfähigkeit und Ausdauer zu entwickeln, wenn sie letztendlich erfolgreich sein wollen.

Beim Geldbeschaffung geht es, wie beim Verkauf, darum, positiv zu bleiben, nachdem man 10 Mal “Nein” gehört hat, bis man schließlich ein “Ja” bekommt.

Auch wenn ein potenzieller Spender “nein” sagt, bedanken Sie sich immer für seine Zeit. Versuchen Sie auch zu verstehen, warum sie “nein” gesagt haben und bitten Sie sie ggf. um Feedback zu dem Treffen und Ihrer Leistung währenddessen. Nehmen Sie dieses Feedback auf und verbessern Sie Ihre Fragen weiter.

Fragen Sie außerdem, wann ein guter Zeitpunkt wäre, sich wieder mit ihnen in Verbindung zu setzen, um die Situation neu zu bewerten. Bleiben Sie in Kontakt mit ihnen, aber respektieren Sie ihre Wünsche und vor allem belästigen Sie sie nicht.Inzamelingsactie afwijzing


7. Interessiert sein

Jeder, der jemals im Fundraising erfolgreich war, hat es geschafft, sinnvolle Beziehungen aufzubauen. Sie können keine sinnvolle Beziehung aufbauen, wenn Sie nicht an der anderen Person interessiert sind.

Behalten Sie ein paar Fragen in der Hintertasche, die sich während Ihrer Recherche ergeben haben. Vielleicht fragen Sie Ihre potenziellen Spender nach ihrer Karriere, ihren Plänen für die Zukunft, Projekten oder Dingen, an denen sie beteiligt sind. Hören Sie zu, ohne zu unterbrechen und stellen Sie Fragen, das zeigt ihnen, dass Sie zuhören.

Beim Zuhören von langen Gesprächen ist es wichtig, sich zu konzentrieren und sich Schlüsselwörter und Sätze zu merken.

Wenn Sie an der Reihe sind, zuzuhören, verbringen Sie diese Zeit nicht damit, darüber nachzudenken, was Sie danach sagen werden. Wenn Sie etwas nicht verstehen, müssen Sie den Sprecher natürlich um eine Erklärung bitten. Unterbrechen Sie aber nicht, sondern warten Sie, bis der Sprecher zu Ende gesprochen hat.

Wenn Sie in der Lage sein wollen, einfühlsam zu sein, müssen Sie in der Lage sein, sich in die Lage der anderen Person zu versetzen und sich vorzustellen, wie sie sich in diesem Moment fühlt.

Zeigen Sie, dass Sie verstehen, wovon der Sprecher spricht, indem Sie die Gefühle des Sprechers wiedergeben. “Sie müssen sehr aufgeregt gewesen sein!”. “Das muss schwierig gewesen sein.” “Ich kann sehen, dass Sie nicht in der Lage sind, eine Entscheidung zu treffen”. Nicken Sie ab und zu, lächeln Sie, und verwenden Sie andere Gesichtsausdrücke. Achten Sie darauf, dass Ihre Körperhaltung offen und interessiert ist.

Tipp von einem Experten: Haben Sie keine Angst vor der Stille. Die meisten von uns fühlen sich sehr unwohl, wenn Stille herrscht und werden alles tun, um ein Gespräch in Gang zu halten. Wenn Sie jedoch eine Pause machen, nachdem Sie etwas gesagt haben, oder nachdem Sie etwas bestätigt haben, was der potenzielle Spender gesagt hat, können Sie mehr mitteilen. Dies wiederum liefert Ihnen wertvolle Informationen, die Sie nutzen können, um das Gespräch am Laufen zu halten.


8. Stellen Sie irgendwann die Frage

Sie haben alles getan, was Sie konnten… Sie haben recherchiert, Sie haben ein Treffen arrangiert, Sie haben das Gespräch geführt, und Sie haben einen Teil Ihrer Arbeit geteilt. Der Moment ist da und Sie beginnen, in Panik zu geraten. Sie haben keine Ahnung, wie Sie die Frage wirklich stellen können. Zu diesem Zeitpunkt wird die Versuchung groß sein, es vage zu halten, vage ist bequemer.

Sie könnten fragen: “Ich habe mich gefragt, ob Sie unsere Arbeit unterstützen möchten” oder “wir könnten Ihre Hilfe bei diesem neuen Projekt wirklich gebrauchen”. “Unterstützung” und “Hilfe” sind jedoch nicht spezifisch genug und können von verschiedenen Personen sehr unterschiedlich interpretiert werden.

Stattdessen sollten Sie fragen:
“Möchten Sie eine Spende von 10.000 € in Betracht ziehen?”

Bitten Sie immer um einen bestimmten Betrag, um die Sache zu unterstützen. Lassen Sie Ihren Spender nicht raten, nehmen Sie ihm diese Last ab.

Sie könnten diese Spende sogar mit einem bestimmten Ergebnis verknüpfen.

Schauen Sie sich dieses Beispiel an, das Joan Garry in ihrem Blog veröffentlicht hat:

“Möchten Sie eine Spende von 489 € machen? Ich weiß, das ist eine etwas ungerade Zahl, aber es ist zufällig die Anzahl der Anrufe, die unser Helpdesk letzte Woche erhalten hat. Darf ich Sie dazu zählen?”

Wenn Sie nervös werden, denken Sie daran, dass Menschen sich gut fühlen, wenn sie für Dinge spenden, die ihnen am Herzen liegen, und dass Sie an Ressourcen denken, um Projekte und Programme zu unterstützen, die die Welt verändern werden!inzamelings actie hulp


9. Vergessen Sie nicht, “Danke” zu sagen

Egal, ob der Spender eine Spende getätigt hat oder nicht, Ihre Arbeit ist noch nicht vorbei! Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen mitteilen, wie sehr Sie ihre Spende oder Zeit schätzen.

Bedanken Sie sich persönlich oder aufrichtig und setzen Sie ggf. das Gespräch fort.

Schicken Sie ihnen einen persönlichen, handgeschriebenen Brief, um ihnen zu danken, nachdem Sie ihre Spende erhalten haben. Bleiben Sie in Kontakt mit den Spendern durch Telefonanrufe, E-Mails und soziale Medien. Markieren Sie Ihre Spender in Ihrem Jahresbericht oder irgendwo auf Ihrer Website (nachdem Sie sie natürlich um Erlaubnis gefragt haben).

Laden Sie den Spender ein, Ihr Team kennenzulernen, laden Sie ihn zu Veranstaltungen ein und versuchen Sie, sich immer wieder persönlich zu treffen, um ihm für seine Unterstützung zu danken.

Auf diese Weise zeigen Sie Ihre Wertschätzung und zeigen Ihrem Spender, dass Sie seine Unterstützung wirklich zu schätzen wissen. Indem Sie die Beziehung zum Spender pflegen und ausbauen, zeigen Sie ihm, dass er Ihnen mehr bedeutet als nur eine Geldquelle.

Wenn sich Spender wertgeschätzt fühlen, laden Sie sie ein, Ihre Organisation mehr und längerfristig zu unterstützen. Sie werden wahrscheinlich auch andere Personen vorschlagen.

Weitere Tipps, um Spenden für Ihre Geldbeschaffung zu erhalten

  • Verwenden Sie alle Arten von Materialien (z. B. Videos, Visitenkarten, Broschüren, Bilder und sogar Grafiken), um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
  • Wenn sie “nein” sagen, bieten Sie ihnen eine andere Möglichkeit an, wie sie Sie unterstützen können. Fragen Sie sie, ob sie jemanden kennen, der in diesem Moment aushelfen kann oder ob sie Ihre gemeinnützige Organisation in den sozialen Medien teilen können.
  • Verlangsamen Sie sich und atmen Sie tief durch, besonders wenn Sie nervös sind.
  • Bitten Sie jemanden, der von Ihrem Service profitiert, um eine Bewertung.
  • Wenn Sie eine Geschichte eines Empfängers erzählen, verwenden Sie dessen Namen, Beruf oder Hobbys. Dies hilft potenziellen Spendern, sie kennen zu lernen oder mit ihnen in Kontakt zu treten.
  • Ziehen Sie in Erwägung, einen potenziellen Spender zunächst zu einem Gespräch einzuladen, um ihm zu erzählen, was Sie tun und über das Potenzial für ehrenamtliche Arbeit zu berichten, bevor Sie um Geld bitten.

Inazameling actie bedanken


Sie sind wieder dran

Das Bitten um persönliche Spenden ist eine Kunst für sich. Persönlich um Spenden zu bitten, ist für manche einfacher als für andere. Um ein herausragender Fundraiser zu werden, braucht es Jahre der Perfektionierung Ihres Handwerks.

Um persönlich um Spenden bitten zu können, sollten Sie die Angst vor Ablehnung, Versagen und nicht gut genug zu sein überwinden. Es erfordert die Bereitschaft zu scheitern und den Mut, es erneut zu versuchen. Es erfordert die Bereitschaft zu lernen und gleichzeitig ständig nach Arbeit zu suchen. Sie müssen Ihren eigenen authentischen Stil des Fundraisings finden. Und zu guter Letzt, aber vielleicht am wichtigsten von allen, müssen Sie lieben, was Ihre Organisationen in der Welt tun!

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